سوالات متداول

در جواهرخان، تمام انگشترهای نقره با عیار 925 ارائه می شوند که بالاترین عیار استاندارد برای زیورآلات نقره است. همچنین، تمامی انگشترها گواهی عیار دارند که عیار دقیق نقره را تایید می کند.

بله، شما می توانید طرح مورد نظر خود را برای ما ارسال کنید و ما آن را با بهترین کیفیت و ظرافت برای شما می سازیم.لز طریق صفحه تماس با ما یا یکی از راههای ارتباطی با کارشناسان جواهری خان در تماس باشید 

در فروشگاه آنلاین جواهرخان راهنمای سایز بندی انگشتر ارائه شده است که می توانید با استفاده از آن سایز مناسب انگشت خود را پیدا کنید. همچنین می توانید در صورت نیاز با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و از راهنمایی آنها بهره مند شوید.

برای افزایش طول عمر انگشتر نقره خود به نکات زیر توجه کنید:

• از تماس انگشتر با مواد شیمیایی مانند آب استخر، صابون و عطر خودداری کنید.
• انگشتر را هنگام انجام کارهای سنگین از دست خود در بیاورید.
• انگشتر را داخل جعبه جواهرات یا کیسه پارچه ای نگهداری کنید.

همچنین ما مقالات زیادی در بخش مقالات جواهر خان درباره شیوه نگه داری جواهرات برای شما نوشتیم که می توانید با مطالعه آنها در این باره اطلاعات کسب کنید 

معمولا ارسال های به صورت تجمیعی در روز به دو صورت پستی و ارسال تیپاکس انجام می شود که شما می توانید با استفاده از کد رهگیری که برای شما پیامک شده و در پنل کاربری خود در بخش سفارش ها در سایت جواهر خان موجود می باشد در هر یک از سایت های پست یا تیپاکس را رهگیری نمایید 

ولی در مجموع ارسال محصولات معمولاً 2 تا 7 روز کاری طول می کشد. شما می توانید وضعیت سفارش خود را به صورت آنلاین پیگیری کنید.

پس از ثبت سفارش، یک کد پیگیری برای شما ارسال می شود که از طریق پنل کاربری بحش سفارش ها کد رهگیری خود را دریافت و با استفاده از آن وضعیت سفارش خود را  پیگیری کنید.

بله، شما می توانید تا قبل از ارسال سفارش، آن را تغییر دهید یا لغو کنید. برای این کار با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.

شما می توانید از طریق تلفن گویای فروشگاه جواهر خان به شماره  

09052436949 یا هر یک از راه های ارتباطی از جمله چت ارتباط با مشتریان،تلگرام، واتس اپ، اینستاگرام، ایتا و یا فرم تماس با ما با ما در ارتباط باشید 

بله، تمام انگشترهای نقره جواهری خان با استفاده از مواد اولیه مرغوب و با کیفیت ساخته شده اند و برای افراد با پوست حساس نیز مناسب هستند. با این حال، اگر به نقره یا هر نوع فلز دیگر حساسیت دارید، قبل از خرید با پشتیبانی فروشگاه مشورت کنید.

بله، شما می توانید انگشتر نقره خود را با طلا یا رزگلد آبکاری کنید. این کار باعث می شود انگشتر شما ظاهری شیک تر و با ارزش تر پیدا کند. برای اطلاع از هزینه آبکاری با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.

جواهر خان طیف گسترده ای از انگشترهای نقره در مدل های مختلف از جمله زنانه، مردانه، نامزدی، عقد، سنگی، م مذهبی و … ارائه می دهد. شما می توانید با جستجو در سایت فروشگاه مدل مورد نظر خود را پیدا کنید.

یا جهت مشاوره رایگان با کارشناسان سایت در ارتباط باشید 

جواهرخان مرسولات را به سه روش ارسال می کند:

ارسال پست پیشتاز: این روش ارسال برای تمام نقاط ایران موجود است و معمولاً 2 تا 3 روز کاری طول می کشد.
ارسال با پیک: این روش ارسال فقط برای شهر مشهد موجود است 

ارسال با تیپاکس : که این روش نیز در زمان ثبت سفارش قابل انتخاب است 

ارسال رایگان برای سفارشات بالای دو میلیون تومان در نظر گرفته شده است و برای سفارشات زیر یک میلیون تومان، هزینه ارسال به صورت زیر خواهد بود:

ارسال پست پیشتاز و تیپاکس: هزینه ارسال پست پیشتاز با توجه به وزن و مقصد مرسوله تعیین می شود. شما می توانید هزینه ارسال را قبل از ثبت سفارش در صفحه سبد خرید مشاهده کنید.
ارسال با پیک: هزینه ارسال با پیک با توجه به مسافت و شرکت پیک تعیین می شود.

بله، پرداخت آنلاین در فروشگاه جواهر خان کاملاً امن است. تمام اطلاعات پرداختی شما به صورت رمزنگاری شده به درگاه پرداخت بانک انتقال می یابد و هیچ کس به آنها دسترسی نخواهد داشت.

پس از پرداخت موفقیت آمیز هزینه سفارش و همچنین با سفارش شما فاکتور معتبر جواهری امیرتو ارسال خواهد شد و در صورت تقاضا با دریافت هزینه می توانید گواهی شناسنامه آمایشگاه بین المللی جواهر شناسی را دریافت نمایید. 

شما می توانید از طریق روش های زیر از مشاوره خرید رایگان جواهرخان استفاده کنید:

تماس تلفنی: شما می توانید با شماره 02128426949 تماس گرفته و از مشاوران ما در مورد انتخاب انگشتر نقره مناسب مشاوره بگیرید.
چت آنلاین: شما می توانید از طریق چت آنلاین در سایت فروشگاه با مشاوران ما در ارتباط باشید و سوالات خود را در مورد خرید انگشتر نقره بپرسید.
شبکه های اجتماعی : شما می توانید سوالات خود را در مورد خرید انگشتر نقره از طریق هر یک از شناسه های کاربری جواهر خان ارتباط برقرار کنید  و پاسخ آنها را در مدت زمان کوتاهی دریافت کنید.

ای دی شبکه های اجتماعی جواهرخان در سمت چپ تمامی صفحات سایت موجود می باشد 

مشاوران جواهر خان در مورد موارد زیر به شما مشاوره می دهند:

انتخاب مدل مناسب انگشتر نقره با توجه به سلیقه و بودجه شما
انتخاب سایز مناسب انگشتر نقره
انتخاب نوع فلز مناسب برای انگشتر نقره (مانند نقره روشن، نقره اکسید شده و …)
انتخاب نوع سنگ مناسب برای انگشتر نقره (مانند برلیان، فیروزه، عقیق و …)
نحوه نگهداری از انگشتر نقره

بله مشاورین ما در زمینه جواهرات بسیار کار آمد عمل میکنند و به شما میتوانند کاملا رایگان مشاوره بدهند چه جواهری که از ما خریده باشید و چه جواهری که از دیگران خرید باشید را میتوانید تماس گرفته و از راهنمایی کامل مجموعه جواهرخان برخوردار شوید

استفاده از مشاوره خرید جواهرخان مزایای زیادی دارد، از جمله:

صرفه جویی در وقت و پول شما
انتخاب بهترین انگشتر نقره با توجه به سلیقه و بودجه شما
آشنایی با نکات مهم در مورد خرید انگشتر نقره
خرید با اطمینان خاطر بیشتر { بدون تردید و آسوده خرید کنید}

و داشتن اطلاعاتی مفید و کارامد که به شما برای همیشه در خرید جواهرات کمک میکنند

در صفحه ارتباط با ما تمامی راه های ارتباطی ذکر شده اند